L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une entreprise + une formation !

Intègre une agence d’aide à domicile en pleine croissance à Bordeaux, où l’organisation et la qualité de service sont essentielles pour garantir le bien-être des bénéficiaires. Découvre un environnement où chaque journée est différente et où ton sens du contact fera la différence.

Rythme d’alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école
Contrat : apprentissage - 12 mois
Démarrage souhaité : Septembre

TES MISSIONS

Tes missions si tu l’acceptes :

• Participer à l’organisation et à l’optimisation des plannings des intervenants

• Accompagner les auxiliaires de vie dans leurs missions quotidiennes et gérer les ajustements d’activité

• Mettre à jour les dossiers administratifs et suivre les informations via les outils internes

• Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des bénéficiaires

• Contribuer à la qualité de service et à la relation client

Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience

TA FORMATION

• Établissement : école partenaire (Distanciel)

• Durée : 12 mois selon formation

• Formation :

  • Bac+2 : Assistant de direction ou Assistant commercial

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Organiser et optimiser des plannings d’intervenants

• Gérer la relation client et assurer la satisfaction des bénéficiaires

• Suivre et mettre à jour des dossiers administratifs

• Accompagner des équipes terrain dans leur quotidien

• Prioriser les urgences et t’adapter à un environnement dynamique

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Tu souhaites intégrer une formation en ressources humaines ou administratif/commerce de Bac+2

• Tu es organisé(e) et rigoureux(se) pour gérer des plannings complexes

• Tu as une aisance relationnelle avec clients et équipes terrain

• Tu es réactif(ve), adaptable et motivé(e) par la qualité de service

Contrat d'apprentissage - 12 mois