L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une entreprise + une formation !

Entreprise spécialisée dans la location de garde-meuble, en pleine croissance sur le marché français.
Tu rejoindras une équipe dynamique à Bordeaux, axée sur la satisfaction client et l’innovation.
Environnement bienveillant et formateur.

Rythme d’alternance : Selon formation
Contrat : apprentissage - 12 à 24 mois
Démarrage souhaité : Dès que possible

TES MISSIONS

Tes missions si tu l’acceptes :

• Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone et par mail

• Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des demandes (paiements, réclamations, sinistres)

• Garantir la satisfaction client à chaque étape

• Promouvoir les offres sur la marketplace via des canaux d’acquisition ciblés

• Participer à l’amélioration continue des produits et des process

• Être force de proposition pour optimiser l’expérience client

Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience

TA FORMATION

• Établissement : école partenaire (Distanciel)

• Durée : 12 à 24 mois

• Formation :

  • Bac+2 : Assistant commercial – RNCP 41254

  • Bac+3 : Chargé de développement commercial – RNCP 40172

  • Bac+5 : Mastère Business Developer – RNCP 35652

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Gérer la relation client de A à Z

• Développer des techniques de vente et de négociation

• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées

• Utiliser des outils digitaux pour la gestion commerciale

• Travailler en équipe et en autonomie

• Participer à la stratégie commerciale d’une entreprise en croissance

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Étudiant(e) souhaitant intégrer une formation en commerce de Bac+2 à Bac+5

• À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux

• Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un bon sens relationnel

• Envie de progresser dans un environnement stimulant et challengeant

Contrat en alternance (apprentissage - 12 à 24 mois)